Condizioni di vendita
Consegna, recesso e autorizzazione resi
Modalità di consegna con Corriere Espresso: normalmente tramite BRT-DPO 1. I prodotti ordinati-acquistati saranno consegnati dal corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente. In tutti quei casi in cui il cliente chiede di essere chiamato o contattato per accordare la consegna è possibile solo con consegna PRIORITY con supplemento di costo! L’azienda invierà il TRACKING della spedizione una volta partito dalla sede. 2. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione accordata se diversa dalla Ns. Principale ditta collaboratrice, dalla località di destinazione e residenza del cliente. Con la disponibilità del prodotto, pagamento ricevuto o concordato, i tempi di consegna sono di 48/72 ore lavorative dalla data di spedizione. 3. LA VALLE srl informerà il cliente con un messaggio di posta elettronica, o telefonicamente se il prodotto non è disponibile o in ritardo di consegna presso la Ns. sede, ed il cliente potrà alternativamente accettare un prodotto sostitutivo oppure annullare l’ordine ed ottenere (nel caso abbia già provveduto al pagamento) la restituzione dell’importo senza ulteriori oneri a carico. 4. Per ogni ordine evaso e spedito, LA VALLE srl emette Fattura, con copia allegata all’imballo merce, l’originale inviata nel Cassetto Fiscale del cliente, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
Diritto di recesso
1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, salvo quanto indicato in questo paragrafo al successivo punto 6.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a La VALLE Srl una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: La VALLE Srl via La Salina,15; 30016 Jesolo (VE) mail: info@lavalleshop.com Pec: lavallesrl@pec.cgn.it
3. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, La VALLE Srl provvederà rapidamente comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di reso della merce, che dovrà pervenire alla ns. sede di Jesolo (VE) in Via La Salina,15. Telefono +393200389997.
Il rimborso delle somme versate per il prodotto, a seguito dell’esercizio del diritto di recesso, avverrà nel minor tempo possibile comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso e arrivo del prodotto reso (integro ed in perfette condizioni!) presso la ns. sede di Jesolo
4. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua integrità; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato, su accessori e componenti separati dal prodotto, salvo accordi precedentemente concordati. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.). A norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione del bene reso sono a carico del cliente; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni.
5. In caso di recesso, La VALLE Srl provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto acquistato, entro 7 giorni a partire dalla data di ricevimento della merce presso la propria sede, e comunque, non oltre 30 giorni dalla comunicazione di recesso del cliente. Il rimborso potrà essere effettuato attraverso riaccredito PayPal o bonifico bancario, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN dell’intestatario della fattura). Il mancato invio delle coordinate bancarie per l’accredito del rimborso liberano La VALLE Srl da qualsiasi responsabilità in ordine al ritardo nell’accredito. Poiché il rimborso prevede spese di gestione amministrativa e commissioni bancarie / PayPal, La Valle Srl si riserva di ricalcolare il rimborso dovuto al netto delle suddette spese.
6. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (confezione e/o suo contenuto), verificata al momento dell’arrivo in sede del prodotto. Tra le condizioni essenziali di integrità del prodotto si includono: la presenza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale intatto; la presenza di tutti elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, etc.). Il diritto di recesso decade in caso di danneggiamento del prodotto, della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, La VALLE Srl provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.